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Hans-Joachim und Carola Biebrach

Scharpenacker Weg 85

42287 Wuppertal

Telefon:

0151-26388437


E-Mail-Adresse:

Leckerchen-Manufaktur@t-online.de


Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

131/5017/2619


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Headerlogo:   fotolia.de Lizenz bei: Leckerchen Manufaktur


AGB

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.         

Mit unseren AGBs wollen wir dem Versandgeschäft einen für beide Seiten vorteilhaften rechtlichen Rahmen geben.

Alle Versandlieferungen erfolgen ausschließlich zu diesen Geschäftsbedingungen, Abweichungen hiervon gelten nur dann, wenn sie schriftlich durch uns bestätigt wurden.         

Rückgaberecht   (Widerrufsbelehrung)    

Widerrufsrecht:     Sie können Ihre  Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief,  E-Mail), telefonisch oder durch Rücksendung der  Ware widerrufen. Die Frist beginnt  jedoch nicht vor Eingang der Ware (Bestätigung der Zustellung).  Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Benachrichtigung oder die rechtzeitige Absendung der Retour-Ware.    

Widerrufsfolgen:     Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und  ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung  ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,  müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße  Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.    

Rücksendungskosten:     Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. In diesem Fall werden die Kosten der Rücksendung von uns rückvergütet. Verpflichtungen zur  Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind angebrochene Packungen sowie Ware, die wir speziell für Sie gefertigt haben (z. B. individuelle Mischungen). Transportschäden reklamieren Sie bitte direkt bei der Anlieferung. Bei nicht   offensichtlichen Schäden benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich. Bitte   bewahren Sie die beschädigte Verpackung auf, bis wir Kontakt mit Ihnen  aufgenommen haben, um die Schadensabwicklung zu besprechen. 

Geschäfts- und   Versandbedingungen:  Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Versandbedingungen.    

Vertragsschluss: Der Vertrag kommt mit Ihrer Einverständniserklärung (Bestellung per Mail) der Widerrufsbelehrung und Zusendung Ihrer Bestellung  zustande.

Versandkosten: Der Versand erfolgt mit Hermes Versand. Wir berechnen keine Versandkostenpauschale – Sie zahlen nur die reinen Portokosten, die sich nach der Paketgröße richten.    

Preise: Alle genannten Preise sind Endpreise.  Auf den Ausweis der Umsatzsteuer wird gemäß der Kleinunternehmerregelung §19 Abs.1 UstG verzichtet.     Produktbeschaffenheit /   Haltbarkeit: Unsere Produkte werden sorgfältig in reiner Handarbeit hergestellt. Aus diesem Grund können sie in Form, Farbe und Beschaffenheit leichte Abweichungen zu den Produktfotos aufweisen. Die angegebenen Mindesthaltbarkeitsdaten gelten nur bei sachgemäßer  Lagerung (trocken und luftig ohne extreme Temperaturschwankungen).    

Lieferzeit: Die von uns hergestellten Nahrungsergänzugsmittel für Heimtiere werden ständig frisch zubereitet. Aus diesem Grund kann es bis zur Auslieferung von größeren Mengen (ab   500g/Artikel) einige Tage dauern.         

Zahlung bei Lieferungen: Die Lieferung ist bei Annahme zur Zahlung fällig.  Bei Erstbestellungen versenden wir nur per Vorkasse. Stammkunden können zwischen   Zahlung  per Rechnung oder per Vorkasse wählen.    

Datenschutz: Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung werden elektronisch gespeichert, vertraulich verwaltet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Bestimmungen des   Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes   (TDDSG) werden beachtet.  Ausnahme: siehe   Schufa-Klausel.    

Schufa-Klausel:  Bei Bestellungen gegen offene Rechnung willigen Sie ein, dass wir der SCHUFA HOLDING AG Daten über die   Beantragung, Aufnahme und Beendigung dieses Dienstleistungsvertrages  übermittelt und Auskünfte über Sie von der SCHUFA erhalten. Unabhängig davon werden wir der SCHUFA auch Daten aufgrund nichtvertragsgemäßen Verhaltens (z.   B. Forderungsbetrag nach Kündigung) übermitteln. Diese Meldungen dürfen nach dem Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies nach Abwägung aller  betroffenen Interessen zulässig ist. Die SCHUFA speichert und übermittelt die  Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen  zu geben. Sie können Auskunft bei der SCHUFA über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das  SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren enthält eine Broschüre, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Adresse der SCHUFA lautet:  SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice,   Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, 0611 / 9278300    

Schlußwort     Wir sind bestrebt eine gute   Geschäftsbeziehung aufzubauen und würden uns freuen auch Sie zu unseren Stammkunden zählen zu können.  Sollten Sie nicht zufrieden sein, bitte sprechen Sie uns direkt an damit wir gemeinsam eine, für beide Seiten akzeptable, Lösung ffinden können.  





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